近几年相结合网购的流行,让租车行业转入狂飙时代。租车的经常出现,的确给人们的生活带给相当大的便利,除了网上购物之外,亲友相赠东西,商家进口商,很多时候都自由选择用租车的方式。不过时刻首演的租车延后、包覆遗失、物品损毁等事件,却让每位相赠收件者忐忑不安。而且很多时候,在代价了**、冷静、时间滋扰之后,消费者的租车包覆不仅没失而复得,连赔偿金也求助无门,**惜不能不了了之。

究竟这些纷争因何而起,何时才能休?消费者怎样才能更佳地确保自己的权益?如此租车扔2000元茶饼只缴200元别提租车,驳回我就上火!**将近低桥茶老板小谢驳回租车就气愤,原本中秋节前谢老板给北京客户租车了10块**茶饼。到北京收货时客户却找到只只剩8块,有2块共计价值2000元的茶饼不翼而飞。杜老板立马寻找该快递公司,却被对方告诉没有保价,只支付200元,再行打电话,该快递公司电话早已是空号,他只好自认倒霉。

只不过很多人都有过和谢老板一样的遭遇,被租车坑!目前正是大闸蟹上市的时节,长沙的李女士在网上出售了8只大闸蟹,租车到家关上后却找到杀了6只。快递公司却回应,自己只负责管理分送,大闸蟹杀了,要她自己去找卖家。

可卖家却指出是路上杀的,显然不认账了。小谢和小李的遭遇完全很多消费者都遭遇过。狸猫换太子,电脑逆砖块;贵重物品,以放租车前没有保价为由,逼不赔偿金;租车五品遭遇没人管等等事件屡见不鲜。

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以至于网友齐齐感叹没和租车再次发生过摩擦的人生,完全早已算不上原始的人生。相结合互联网的较慢发展,中国快递业也以**的速度茁壮。根据国家邮政局数据表明,2013年全国规模以上租车服务企业业务量总计已完成92亿件。

这意味著,全中国13亿人口去年平均值每人过手的租车多达7件。但各类滋扰也急遽下降。

目前消费者体现的租车热点问题主要是:快件延后占到44%,投递服务问题占到29%,遗失少占到16%,损坏占到6%。而保价问题跟后三项均有关联。记者体验霸王条款推脱责任如今租车不无聊事件愈来愈多,究竟消费者**有多难呢?记者也亲身体验了一次。

上周,记者从网上出售了一张桌子。两天后货到了,但是快递公司回应不送货上门,只送往小区物业处。记者多花上了50元才送货到家,拆下后找到,桌子被刮坏了点。但是快递公司回应,这种问题应当去找卖家,他们只负责管理分送。

而卖家则回应认同是快递公司不小心搞坏了,得去找快递公司赔偿金。这一赔偿金,至今记者无法取得。记者找到在快递公司的快运条款上,标明因承运人原因导致延后交货,多达24小时承运人免除本工作单货物运费的10%,多达48小时免除 20%,多达96小时以上免除40%,运费以外的其他费用(如包装费、保险费)不准实情交付给。但是在快运下文单上,不仅没规定承运人的交货时间,连顾客的寄出时间都没标示出有,这样一来,上面的延后条款便成了相悖。

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行业调查有规难依,保价费低记者了解到,根据去年3月1日月实行的修订版《租车市场管理办法》表明:填上租车运单前,企业应该警告寄件人读者租车运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品出售保价或者保险服务;企业应该将快件(邮件)投递到誓约的收件地址和收件人或者收件人登录的开立人。但实际操作中,租车员显然会警告面单背后的服务合约,消费者大部分人也不确切。一位业内人士回应,为增加投递时间,不是本人收件、代签的不道德非常广泛,导致消费者要原告非常艰难。

修订版《租车市场管理办法》还规定,在租车服务过程中,快件(邮件)再次发生延后、遗失、损坏和内件相符的,经营租车业务的企业应该按照与用户的誓约,依法不予赔偿金。企业与用户之间并未对赔偿金事项展开誓约的,对于出售保价的快件(邮件),应该按照保价金额赔偿金。对于并未出售保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮**》、《中华人民共和国合同法》等涉及法律规定赔偿金。

按照这个规定,对于贵重物品的损坏、遗失,如果事前需要保价,那么很多纠纷就会再次发生,可为什么消费者不不愿保价呢?保价费太高了,我一个单都有可能花钱没法这么多钱。遗失茶饼的小谢告诉他记者,10个茶饼价格为1万元,按照3%的保价标准,要缴纳300元保价费,再加快递费用100元,合计400元。

除少数快递公司以外,其他快递公司都按货物金额的3%左右缴纳保价费。这对于消费者来说,毫无疑问是笔极大支出,多数消费者为此退出保价。

工商部门自由选择正规化公司记者从工商部门了解到,根据《中华人民共和国消费者权益健**》规定,目前有4种途径解决问题租车纠纷:**种是双方自行协商调节;**种是消费者向消协或是行业协会滋扰,而在目前行业的组织尚能不完善的情况下,更好的是向消协滋扰;第三是向行政管理部门滋扰,比如工商和邮政管理局;第四是在以上步骤都无法处置的情况下,向法院呈交仲裁。消协目前不能做到消费者权益维护的调停,而确实具备法律效力的只有仲裁和法院。类似于消协和工商管理部门,虽然有处罚权,但无法强迫企业赔偿金。

长沙市消协工作人员回应工商部门以协商居多。同时,他警告广大消费者,不应尽可能到当地邮局或自由选择一些较小的、信誉度低且已构成规模的快递公司。|尊龙官网。

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